绿城到底怎么了？继蓝色钱江之后，绿城房产物业又爆质量问题

倾尽毕生积蓄买的绿城房子，本来只想省心，谁知变成闹心？

绿城曾是杭城非常著名的房产公司，品牌企业、业界标杆，项目遍及全国，深受我们老百姓的信赖。曾经，绿城的房产在我眼里是品质的象征，是格调的选择，是可靠的保障。冲着对绿城品牌的充分信赖，我用多年的积蓄，一生的心血在富阳区黄公望公园旁的绿城富春***购买了一套房产，正式成为绿城房产的一名普通业主。

怀着喜悦的心情，抱着满心的期待，经过长时间的等待之后终于等到了房子交付，并立马着手准备装修。然而，所有对美丽新家和美好新生活的憧憬在转眼间就满目疮痍，被击落成碎片，碾做尘土。

由于平时工作繁忙，也出于对绿城品牌的信赖，在交付时一时疏漏，没有另外请专业的机构进行验收。在准备装修的过程中，发现一个接一个的房体结构问题：
1、墙体开裂
2、外立面大理石裂缝
3、外墙空鼓
4、粉层脱落
5、地下室高水位浸泡，水痕有一人高
6、屋檐漏水
7、地下室沿土层剪力墙渗水
8、厨房、餐厅、车库也存在一定的问题

如此多的问题，实在匪夷所思。

于是第一时间将以上情况反馈到销售，销售又把问题抛给了物业，物业又辗转到开发商，再到售后服务部，又转回物业，转到销售部，然后一直按着这样的流程在不同的部门之间互相推诿。我多次找相关负责人要求给我合理解释与解决方案，一开始以“开会”、“负责人不在”、“这个不归我们管”、“你要找其他什么什么部门”为由，迟迟没有给答复。而现在，已经十几个月过去了，开发商与物业仍在以天气等“莫须有”的理由拖延。没有任何的解决方案和解决问题的态度，导致装修已经无法进行而停工。

大家都是忙人，不会平白无故的找事儿，我只是想请问：
所购房产出现质量问题，该不该寻求你们物业、售后、开发商的帮助？
房产出现质量问题之后，各个部门之间互相推诿，消极对待，是不是该有的处理方式？
多次友好协商无果之后，对顾客、对售后、对服务不管不顾，是不是一家以品质闻名的企业应该有的态度？

曾经的绿城说过：宁愿为了价格解释一阵子，不愿为了质量内疚一辈子。现在的绿城，你怎么了？如此知名又如此以品质为自我宣传的房产公司在房屋产品出现质量问题之后，就是这样一种不负责任的态度，用这样凸显了贵公司“智商极限”的方式敷衍业主，完全不顾及业主的生命、财产安全，你到底怎么了？。

作为弱势群体，面对强大的绿城集团，我力不从心。但我相信公道自在人间，我也相信广大市民一定会关注我、支持我，也希望各大媒体能真实的爆料一下。在这里我也希望有类似经历或正被同样的问题困扰的业主能与我联系，让我们同心协力，捍卫我们的权利。